El proceso es sencillo. Primero, elige el vestido que deseas alquilar y selecciona la talla y las fechas de alquiler. Luego, realiza el pago y te enviaremos el vestido a tu domicilio. Después de tu evento, devuelve el vestido utilizando la misma caja en la que fue enviado, en su interior tendrás una tarjeta con instrucciones, una pegatina prepagada para el envío y adhesivos para volver a cerrarla. La empresa de trasporte pasará a por el paquete el último día que estableciste en tu reserva.

La duración estándar del alquiler es de 4 días. Si necesitas el vestido más tiempo, puedes elegir tantos días como desees en el selector de fechas.

En la página de cada vestido especificamos las medidas para cada talla, te recomendamos que las revises antes de realizar tu pedido. Si aun así, el vestido no te queda como deseas y si estás a tiempo para tu evento, ponte en contacto con nosotras para tramitar un cambio de talla o la devolución del producto. En nuestros términos y condiciones te contamos más sobre este tema.

Sabemos que los accidentes pueden ocurrir. En cada alquiler se incluye un seguro que cubre daños menores como manchas y pequeños desgarros. Para daños significativos, ponte en contacto con nosotras lo antes posible para discutir las opciones. En nuestros términos y condiciones te contamos más sobre este tema.

Cada vestido en nuestra tienda tiene una guía de tallas específica. Te recomendamos que revises estos datos y tomes tus medidas antes de hacer un pedido. Si necesitas ayuda adicional, ponte en contacto con nosotras.

La devolución es fácil y sin complicaciones. Simplemente, coloca el vestido en la caja en la que te llegó y usa la etiqueta de devolución prepagada que incluimos. La empresa de transporte pasará a por el paquete el último día que especificaste en tu pedido.

No, no es necesario que laves el vestido. Nosotras nos encargamos de la limpieza profesional de todos los vestidos después de cada alquiler.

En caso de alquiler online:

Más de 15 días antes del envío: Te devolvemos todo el dinero, incluidos los gastos de envío (menos 10€ por gestión).
Menos de 15 días antes del envío: Te enviaremos un cupón para futuras compras con el importe de tu pedido (menos 10€ por gestión)
Menos de 7 días antes del envío: Solo se devolverán los gastos de envío. El resto del pedido no será abonado, ya que se ha imposibilitado la comercialización del producto.

En nuestros términos y condiciones te contamos más sobre este tema.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, y transferencias bancarias. Todos los pagos son seguros y encriptados.

Sí, ofrecemos servicios de asesoría de moda. Nuestro equipo de estilistas está disponible para ayudarte a elegir el vestido perfecto para tu evento. Puedes programar una consulta gratuita a través de nuestra página web.